Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı :GÖKÇEN TOMAK ( BEBİKİŞİ)
Adresi : Meriç Mah 5619 sok. No:1 / B:1 Bornova/İZMİR
Telefon : 0 551 001 54 39
E-mail: [email protected]
1.2- ALICI:
Müşteri olarak bebikisi.com alışveriş sitesine üye olurken
kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas
ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün ya da hizmetlerin temel özellikleri bebikisi.com adresinde
yer almaktadır.
Listelenen ve sitede yer alan fiyatlar satış fiyatıdır. İlan
edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi,
adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden
oluşmaktadır
Ürün gönderim masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından
ödenecektir ve iade edilmez.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal en fazla 10
günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi
aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün
ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin
ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi
zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde
kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan
veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde
gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo
giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün
(Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir
hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı
reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin
mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına
başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde
SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde
bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması
şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün
faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken
kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı,
varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim
edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine
ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı
borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde
malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle
malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru
oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI
tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde
kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün
satıcıya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli yurtiçi ve yurt dışı
siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
h) SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği
kargo ücretini iade etmez.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli
olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan mallar ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya
görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi
Yönetmelik gereği mümkün değildir.
ALICI’nın ihtiyaç ve taleplerine göre özel olarak
hazırlanmış ürünlerde tüketicinin sonradan cayma/iade hakkı bulunmamaktadır.
Bunun istisnası kişiye özel hazırlanan ürünün tüketicinin isteklerine göre
hazırlanmamış olması ve ürünün ayıplı çıkmasıdır. (Örn: Çocuğunuzun isminin
baskı yapıldığı özel istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan mallar)
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı
ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C.
Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal
sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu
yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un değişik 22 nci maddesinin 5 ve 6 ncı fıkrasındaki tüketici sorunları
hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici
mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır 1.161,67 TL,
b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5 inci
maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet
gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili
olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce
kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol
ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili
hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu
iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo
paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin
hasarından veya eksikliğinden BEBİKİŞİ sorumlu değildir.
Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.